一、确认当前套餐信息
登录中国联通手机营业厅APP,进入“我的套餐”页面,查看当前套餐有效期、剩余流量及合约限制条款。若存在未到期的合约套餐,需先解约或等待到期。
二、选择新套餐类型
通过以下渠道对比套餐:
- 联通官网“套餐专区”
- 手机营业厅APP智能推荐
- 客服热线10010咨询
三、在线更改步骤
- 打开联通营业厅APP并登录账号
- 进入“办理”→“套餐变更”
- 选择目标套餐并阅读协议
- 获取短信验证码完成身份核验
- 提交申请等待系统提示成功
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅,在自助终端机或人工柜台完成:
- 取号等待:5-15分钟
- 业务办理:8-10分钟
- 生效时间:次月1日
五、注意事项
- 月底最后一天19点后无法修改次月套餐
- 融合套餐需主卡统一办理变更
- 特殊优惠套餐可能存在12个月合约期
通过线上APP可快速完成套餐变更,线下办理则适合需要人工指导的用户。建议提前3个工作日操作,避免套餐生效延迟影响使用。
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