转移前准备
在进行套餐转移前,请确认双方号码满足以下基本条件:
- 转出号码和接收号码均为正常在用状态
- 双方号码实名认证信息一致
- 当前无未结清费用
- 套餐剩余有效期大于7天
办理渠道
用户可通过以下官方渠道申请套餐转移:
- 中国联通手机营业厅APP
- 联通网上营业厅(10010.com)
- 携带身份证至线下营业厅
- 拨打10010客服热线
线上操作步骤
通过手机营业厅办理的完整流程:
- 登录APP进入”服务-套餐变更”
- 选择”套餐转移”功能模块
- 输入接收号码进行验证
- 确认转移套餐内容及有效期
- 完成身份验证提交申请
注意事项
- 转移后原号码将恢复基础套餐
- 定向流量包不可单独转移
- 国际漫游流量不支持转移
- 每月仅允许操作一次套餐转移
常见问题
Q:套餐转移后生效时间?
A:次月1日零点正式生效,当月剩余流量可继续使用。
Q:副卡能否接收套餐转移?
A:仅主卡用户可作为接收方,副卡不支持此功能。
通过规范操作流程,用户可便捷完成流量套餐的跨号码转移。建议优先选择线上渠道办理,实时查看办理进度。若遇系统异常或特殊套餐限制,建议携带有效证件前往营业厅处理。
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