准备缴费信息
在缴费前需准备好以下材料：
- 电信宽带账号（10位数字）
- 注册手机号码
- 银行卡/电子钱包余额
通过官方网站缴费
登录中国电信网上营业厅完成支付：
- 访问官网并登录账号
- 进入「费用查询」页面
- 选择「宽带续费」选项
- 验证短信后完成支付
使用手机App支付
通过「电信营业厅」App缴费步骤：
| 方式 | 手续费 |
|---|---|
| 微信支付 | 免费 |
| 支付宝 | 免费 |
第三方支付平台
通过支付宝/微信生活缴费操作流程：
- 打开支付平台的生活缴费模块
- 选择「宽带费」并定位城市
- 输入电信宽带账号
- 核对信息后完成支付
常见问题解答
缴费后未到账的解决方法：
- 等待10分钟刷新账单
- 拨打10000号人工查询
- 保留电子凭证申请核查
通过上述网上缴费渠道，用户可随时完成宽带费用支付，建议设置缴费提醒避免欠费断网。保留支付凭证便于后续查询。
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