一、申请前准备
在申请联通宽带前,请确认以下事项:
- 确认所在小区是否覆盖联通宽带网络
- 准备好身份证原件及复印件
- 明确需要办理的带宽套餐类型
- 检查室内网线接口位置是否合适
二、在线申请流程
通过联通官网申请的步骤:
- 访问中国联通官方网站
- 选择「家庭业务」→「宽带办理」
- 输入地址查询覆盖情况
- 选择套餐并填写预约信息
- 提交订单等待客服确认
三、线下营业厅办理
携带以下材料前往营业厅:
材料名称 | 数量 |
---|---|
身份证原件 | 1份 |
房产证明 | 复印件1份 |
预存话费 | 按套餐要求 |
四、安装注意事项
安装工程师上门时需注意:
- 提前清理设备安装位置
- 确认光猫/路由器的摆放位置
- 测试网络速度是否达标
- 索要安装服务凭证
五、常见问题解答
Q:安装需要多长时间?
A:通常申请后3个工作日内完成安装
Q:能否自带路由器?
A:支持用户自备符合标准的路由设备
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