发货时效查询
订单支付成功后，流量卡将在1-3个工作日内完成发货。查询方式：
- 登录官网订单中心查看物流单号
- 联系客服提供订单号查询
- 短信通知中的快递追踪链接
物流进度说明
物流信息更新规则：
| 节点 | 说明 |
|---|---|
| 已揽件 | 快递员接收包裹 |
| 运输中 | 包裹处于转运过程 |
| 派送中 | 即将到达收件地址 |
到货时间预估
常规地区配送时间参考：
- 同城：1-2个工作日
- 省内：2-3个工作日
- 跨省：3-5个工作日
特殊地区可能延长1-2个工作日
常见问题解答
高频问题处理建议：
- 未收到物流信息：建议下单后48小时再查询
- 物流停滞处理：联系发卡方客服介入
- 到货异常：当场验货并拍照留存
通过官方渠道实时追踪物流信息，遇到异常情况及时与客服沟通。建议在签收时核对包裹完整性，偏远地区请预留充足收货时间。
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