一、查询前的准备工作
进行身份证查询前需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 办理宽带时登记的手机号码
- 最近一次缴费凭证（可选）
二、线上查询步骤
通过运营商官方网站查询的流程：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「个人中心」-「业务查询」
- 选择「证件关联业务」模块
- 输入身份证号码进行验证
三、线下营业厅查询
携带身份证原件至营业厅办理：
- 取号等待柜台服务
- 向工作人员出示身份证件
- 签署《个人信息查询授权书》
- 获取业务清单报告
四、常见问题解答
Q：非本人可以代办查询吗？
A：需携带委托人身份证原件和经公证的授权委托书。
五、注意事项
- 查询结果包含名下所有关联宽带账号
- 线上查询需通过官方认证渠道
- 注意保护个人信息安全
通过线上/线下渠道均可完成身份证关联宽带查询，建议优先使用官方线上平台。如发现异常账号，应立即联系运营商核实处理。
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