准备材料
查询前请确保已准备好以下信息：
- 办理宽带时登记的身份证明
- 宽带绑定手机号码
- 路由器背面标签信息
官网查询
通过中国联通官方网站查询的具体步骤：
- 访问联通网上营业厅
- 登录个人账户
- 进入「宽带业务」页面
- 查看「我的宽带」信息栏
手机APP查询
使用中国联通APP的操作流程：
- 打开APP并完成登录
- 点击「服务」-「宽带」
- 选择「宽带账号查询」功能
客服查询
致电10010客服热线的操作指引：
- 拨通后按「3」选择宽带服务
- 根据提示验证身份信息
- 向客服人员提出查询需求
注意事项
查询时需特别注意：
- 确保网络环境安全
- 核对验证码有效期
- 妥善保管账号信息
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