官方客服热线查询
- 手机或座机拨打 10086
- 根据语音提示选择”宽带业务”
- 按”0″键转接人工服务
移动营业厅查询
忻州地区所有移动营业厅均可查询宽带服务信息：
- 携带身份证至最近营业厅
- 在自助查询机选择”宽带服务”
- 向工作人员索取片区维护电话
手机客户端查询
通过”中国移动”APP查询的具体步骤：
- 登录APP后点击”我的宽带”
- 进入”服务与支持”页面
- 在”联系方式”中查看属地化服务电话
短信自助查询
编辑特定指令短信获取信息：
| 操作 | 指令 |
|---|---|
| 查询宽带服务 | 发送”KD”至10086 |
| 获取维护电话 | 发送”WHDH”至10086 |
通过以上多种渠道均可快速获取忻州移动宽带服务电话，建议优先使用10086智能语音导航或手机APP查询，若遇网络故障可直接联系属地维护人员获取即时支持。
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