一、重新办理的前提条件
用户需满足以下基本条件方可办理宽带业务重启：
- 原宽带账户已办理正式注销手续
- 无未结清的历史欠费账单
- 新装机地址具备电信网络覆盖
- 同一地址无未解除的绑定合约
二、办理材料准备清单
需准备以下材料进行业务办理：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 原宽带注销凭证（如有）
- 设备回收单（涉及光猫退还时）
三、线上办理操作流程
通过中国电信官方渠道办理步骤：
- 登录电信网上营业厅
- 选择「宽带新装」服务模块
- 填写地址核验覆盖情况
- 提交电子版证明材料
- 完成在线支付及预约安装
四、线下营业厅办理步骤
实体网点办理注意事项：
- 提前通过客服热线查询受理网点
- 建议工作日错峰办理业务
- 现场需签署服务协议
- 保留业务受理回执单
五、费用与合约期说明
| 套餐类型 | 合约期 | 安装费 |
|---|---|---|
| 家庭融合套餐 | 24个月 | 免收 |
| 单宽带套餐 | 12个月 | 200元 |
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