一、拨打10010客服热线
通过拨打10010客服热线查询宽带余量是最直接的方式。操作步骤如下：
- 使用绑定宽带的手机号拨打10010；
- 根据语音提示选择“宽带业务”选项；
- 输入宽带账号或身份证号验证身份；
- 选择“套餐余量查询”获取实时信息。
二、登录中国联通手机APP
中国联通官方APP提供自助查询功能：
- 下载并打开“中国联通”APP；
- 登录账号后进入“服务”页面；
- 点击“宽带余量”查看剩余流量、有效期等详情。
三、发送短信查询余量
编辑特定指令短信发送至10010：
| 查询内容 | 短信指令 |
|---|---|
| 宽带余量 | 发送“CXLL” |
| 套餐详情 | 发送“CXTC” |
四、通过在线客服获取信息
访问联通官网或APP内的在线客服，输入“宽带余量查询”，系统将自动推送当前套餐使用情况。
五、常见问题与注意事项
- 需确保查询号码与宽带绑定一致；
- 短信查询可能存在延迟，建议优先使用APP；
- 若余量异常，可联系客服核查。
通过以上五种方式均可快速查询联通宽带套餐余量。推荐使用官方APP或在线客服实时获取信息，若遇复杂问题可直接拨打10010人工服务。
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