一、在线客服查询
通过中国移动官方网站或微信公众号，使用在线客服功能查询宽带号码：
- 登录移动官网或微信公众号
- 在对话框输入”宽带号码查询”
- 根据提示输入身份证号和注册手机号
二、拨打客服热线
拨打10086转人工服务查询：
- 需提供开户人姓名
- 宽带安装地址
- 身份证后四位
三、营业厅现场查询
携带以下材料到曲靖移动营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备终端（光猫）
- 最近一期缴费凭证
四、中国移动APP查询
通过APP查询的步骤：
- 登录中国移动官方APP
- 进入「宽带专区」
- 选择「账户信息」查看详情
无论选择哪种查询方式，请提前准备好开户人身份证明、安装地址等关键信息。建议优先使用APP和在线渠道进行自助查询，若遇特殊情况可前往营业厅办理。
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