一、准备工作
在申请前请准备好以下材料：
- 申请人身份证原件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 支持NFC功能的智能手机（用于身份验证）
二、账号登录
打开中国联通APP后，按以下步骤操作：
- 点击右下角【我的】进入个人中心
- 选择【立即登录】并完成身份认证
- 在首页找到【宽带专区】入口
三、选择套餐
在宽带专区页面：
- 根据需求选择家庭套餐或企业套餐
- 滑动查看不同速率档位的资费说明
- 点击【立即办理】进入下一步
四、填写信息
按系统提示完成以下信息录入：
- 通过地图定位选择安装地址
- 拍摄上传身份证正反面照片
- 选择预约安装时间段
五、确认订单
仔细核对订单信息：
- 确认套餐内容与资费标准
- 检查安装地址是否准确
- 阅读并勾选服务协议
完成在线支付后等待短信确认
六、安装进度查询
订单提交成功后可通过以下方式查询：
- APP订单中心查看实时状态
- 拨打10010客服热线咨询
- 接收短信通知施工进度
通过中国联通APP在线办理宽带业务，用户可享受7×24小时自助服务，平均办理时长缩短至8分钟。建议在安装前保持手机畅通，工作人员将在预约时段上门服务。
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