方法一：官方客服热线
直接拨打中国移动统一客服电话：
- 手机或座机拨打 10086
- 按语音提示选择”宽带业务”
- 转接人工客服咨询杭州新宽带服务
方法二：移动官方网站
通过杭州移动官网查询步骤：
- 访问 浙江移动官网
- 点击页面顶部”在线客服”图标
- 在对话框中输入”杭州宽带电话”获取信息
方法三：营业厅查询
线下查询方式：
- 使用地图软件搜索”杭州移动营业厅”
- 携带身份证件到店咨询
- 获取最新宽带业务宣传单页
方法四：移动App查询
通过”中国移动”App操作流程：
- 登录App后点击”我的”-“在线客服”
- 输入”杭州新宽带”关键词
- 获取专属客服经理联系方式
注意事项
查询时需注意：
- 工作日9:00-18:00为最佳咨询时段
- 准备宽带安装地址信息以便快速查询
- 警惕非官方渠道提供的联系方式
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