一、官网在线查询
访问中国移动榕江分公司官方网站，在服务专区找到「宽带覆盖查询」功能：
- 输入具体街道地址及门牌号
- 选择住宅/商业类型
- 点击「立即查询」获取结果
二、客服热线咨询
拨打10086转人工服务，需准备以下信息：
- 详细安装地址（精确到楼层）
- 联系人身份证号后四位
- 预选宽带套餐类型
三、营业厅现场确认
携带有效身份证件前往营业厅，工作人员将通过GIS系统进行精确定位检测：
- 房产证明/租赁合同
- 最近三个月水电费单据
四、移动APP查询
登录「中国移动」官方APP，依次选择：
- 首页「宽带服务」入口
- 定位或手动输入地址
- 查看「资源覆盖」状态标识
五、注意事项
查询时需特别注意：
- 城中村地址需备注具体巷弄编号
- 新建小区需确认管线验收状态
- 商业地址需提前报备用途
通过线上线下多种渠道验证安装地址的宽带资源覆盖情况，建议优先使用官网查询并结合人工确认，可确保地址信息的准确性并提高办理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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