一、通过中国联通官网查询
登录中国联通官方网站（www.10010.com），在首页选择“宽带”服务入口，输入宽带账号或绑定手机号，即可查看以下信息：
- 宽带套餐详情
- 剩余流量/时长
- 账单信息
二、使用手机APP查询
下载“中国联通”官方APP，按以下步骤操作：
- 登录APP并完成实名认证
- 点击“服务”>“宽带业务”
- 选择“宽带信息查询”获取实时数据
三、拨打客服热线
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 按“1”选择宽带服务
- 按“3”转接人工客服
- 提供身份证号验证后查询
四、常见问题解答
Q：忘记宽带账号怎么办？
A：可通过绑定的手机号或身份证号在官网/APP找回。
Q：查询结果显示异常？
A：建议重启光猫设备或联系片区装维人员。
五、线下营业厅查询
携带身份证原件至联通营业厅，在自助终端机或柜台查询宽带信息，支持打印纸质账单。
通过官网、APP、电话、线下网点四种渠道均可查询联通宽带信息，推荐使用官方APP实现全天候自助服务。若遇复杂问题，建议优先联系人工客服处理。
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