申请方式说明
用户可通过以下三种途径申请退订：
- 中国移动官方APP在线办理
- 线下营业厅现场申请
- 客服热线10086转人工服务
退订流程详解
APP端退订操作步骤：
- 登录「中国移动」客户端
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「19元流量卡」进行退订
注意事项
退订前需特别注意：
- 当月申请次月生效
- 剩余流量不可结转
- 合约期内退订可能产生违约金
费用说明
退订涉及费用包含：
- 当月已使用套餐费
- 未到期合约违约金
- 次月起停止扣费
客服支持
遇到问题时建议：
- 保留退订操作截图
- 记录客服工号信息
- 通过官方渠道二次确认
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