套餐续约流程概览
联通流量卡用户可在套餐到期前30天内，通过线上渠道或线下营业厅办理续约。需提前确认当前套餐使用情况及新套餐资费标准。
负责人员联系方式
不同服务渠道对应不同负责人：
- 线上客服：官方APP内智能助手或人工客服
- 专属客户经理：致电10010转接VIP服务专线
- 营业厅业务员：前往当地营业厅咨询值班经理
线上续约操作步骤
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「套餐续约」功能模块
- 阅读并确认新协议条款
- 完成在线支付（如涉及资费变更）
线下营业厅办理
携带本人身份证原件至服务网点后：
- 取号等待业务受理
- 向柜台人员出示有效证件
- 签署纸质续约协议
注意事项与常见问题
办理续约时需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 部分优惠套餐仅限线上续约
- 资费变更次月生效
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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