官网在线查询
登录中国移动江西分公司官方网站：
- 访问www.jx.10086.cn
- 点击导航栏”个人业务-宽带服务”
- 输入宽带账号和密码登录
- 在账户概览页面查看费用信息
手机APP查询
通过”中国移动”官方APP查询：
- 下载安装最新版中国移动APP
- 绑定宽带账号后进入”账单查询”
- 支持查看最近6个月缴费记录
- 欠费账户会显示红色提醒标识
客服电话查询
拨打10086人工服务：
根据语音提示按3号键转宽带专席，提供身份证号码验证后，客服人员将实时告知账户欠费金额和到期时间。
线下营业厅查询
携带有效证件前往营业厅：
- 通过官网查询就近营业网点
- 工作日9:00-17:30现场办理
- 在自助终端机打印缴费清单
注意事项
- 欠费超过30天将暂停宽带服务
- 节假日期间缴费可能存在延迟
- 电子发票可通过APP直接下载
- 批量缴费建议使用企业专线
通过以上四种官方渠道均可准确查询江西移动宽带欠费信息，推荐优先使用官网和APP进行自助查询。发现欠费后建议48小时内完成缴费，避免影响网络使用。
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