一、准备工作
在开始查询前，请确保您的设备已连接江门移动宽带网络，并准备好以下信息：
- 宽带账号及密码
- 路由器管理地址（通常为192.168.1.1）
- Windows/Mac操作系统的管理员权限
二、通过路由器查询
登录路由器管理界面获取DNS地址：
- 浏览器输入路由器IP地址
- 输入管理员账号密码登录
- 在「网络设置」或「WAN设置」中查找DNS信息
| 品牌 | 路径 |
|---|---|
| TP-Link | 状态 > WAN口状态 |
| Huawei | 高级设置 > DNS设置 |
三、使用命令行工具
Windows系统可通过命令提示符查询：
ipconfig /all在输出结果中查找「DNS Servers」字段，Linux/macOS系统使用：
nmcli dev show四、联系客服获取
拨打江门移动客服热线10086，按以下流程操作：
- 选择「宽带业务」服务选项
- 向客服提供宽带账号信息
- 获取官方推荐的DNS服务器地址
五、验证DNS有效性
使用nslookup命令测试DNS解析：
- 打开命令提示符
- 输入
nslookup www.example.com - 观察返回的服务器地址是否正确
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