一、查询前准备
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带绑定的手机号码
- 宽带安装地址信息
二、在线查询方法
通过联通官方渠道在线查询套餐详情：
- 访问中国联通网上营业厅
- 登录个人账户
- 进入”我的套餐”页面
- 查看宽带详情页
| 方式 | 响应速度 |
|---|---|
| 网页查询 | 实时 |
| APP查询 | 实时 |
三、客服电话查询
拨打联通客服热线10010：
- 按语音提示选择宽带业务
- 验证身份信息
- 获取套餐详情
四、营业厅查询
携带身份证原件至线下营业厅：
- 取号排队等待服务
- 出示身份证明材料
- 获取纸质版套餐详情单
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