如何通过多种方式查询联通宽带业务信息？

• 在线官网查询
• 拨打客服热线
• 线下营业厅咨询
• 短信快捷查询
• 联通手机App查询

在线官网查询

登录中国联通官方网站，进入“宽带业务”专区，输入账号或手机号即可查询套餐详情、剩余流量及到期时间。步骤如下：

1. 访问联通官网（www.10010.com）；
2. 点击“宽带服务”菜单；
3. 登录账号后查看业务信息。

拨打客服热线

通过拨打联通客服电话10010，按语音提示选择宽带业务查询，或直接转人工服务获取帮助。适合不熟悉网络操作的用户。

• 语音查询：按“1”键进入宽带服务；
• 人工服务：按“0”键转接客服。

线下营业厅咨询

携带身份证前往就近的联通营业厅，工作人员可现场查询宽带使用情况并办理续费、变更等业务。建议提前预约以减少等待时间。

短信快捷查询

发送特定指令至10010，快速获取宽带套餐余量。例如：

• 发送“KDYE”至10010查询剩余流量；
• 发送“KDCX”至10010查看套餐详情。

联通手机App查询

下载“中国联通”App，绑定宽带账号后，可在“我的宽带”页面实时查看账单、网速及故障报修记录。功能包括：

1. 套餐使用进度；
2. 历史缴费记录；
3. 一键报障服务。

通过官网、电话、App、短信及线下服务等多种方式，用户可灵活查询联通宽带信息。建议优先使用在线渠道以节省时间，复杂问题可选择人工客服或线下咨询。