方法一：官方网站查询
登录浙江移动官方网站（www.10086.cn/zj），在个人中心选择宽带服务，输入绑定的手机号码和验证码即可查看宽带账号信息。
- 访问官网并登录账号
- 进入”宽带业务”管理页面
- 在账户详情中查询宽带账号
方法二：手机APP查询
通过”中国移动”APP操作：
- 打开APP并完成登录
- 在”宽带”专区选择”账号查询”
- 验证身份信息后查看详情
方法三：客服热线查询
拨打10086客服热线，按语音提示选择宽带服务，向人工客服提供身份证号和装机地址进行验证查询。
方法四：营业厅查询
携带本人身份证原件，前往就近的浙江移动营业厅，在自助终端或柜台查询宽带账号信息。
方法五：短信查询
发送指定指令到10086：
| 操作类型 | 指令内容 |
|---|---|
| 查询宽带账号 | CXKD |
注意事项
所有查询方式均需验证用户身份，建议提前准备以下材料：
- 开户身份证原件
- 宽带安装地址
- 绑定的手机号码
浙江移动为用户提供线上线下多渠道查询方式，推荐优先使用官网或APP自助查询。如遇特殊问题，建议联系客服或前往营业厅办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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