官网在线查询
登录中国联通官方网站，按以下步骤操作：
- 访问联通官网并登录个人账户
- 进入「我的宽带」服务页面
- 在账户概览中查看余额信息
手机APP查询
使用「中国联通」APP查询余额：
- 打开APP后进入「服务」板块
- 选择「查询」-「宽带余额」功能
- 系统将自动显示当前账户余额
客服热线查询
拨打联通客服热线10010：
- 根据语音提示选择「宽带服务」
- 按「3」号键进入余额查询
- 系统将通过短信发送余额详情
线下营业厅查询
携带有效身份证件至营业厅：
- 向工作人员提供宽带账号
- 通过柜台系统查询实时余额
- 可同时打印纸质账单凭证
短信快捷查询
发送指定指令至10010：
- 编辑短信内容「YE」
- 发送至联通服务号码
- 10分钟内收到余额回复短信
通过官网、APP、电话、线下网点及短信等多种渠道，用户可根据使用场景选择最便捷的查询方式。建议日常使用APP查询，紧急情况下优先使用短信快捷服务。
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