方法一：官网查询
登录深圳移动官方网站进行查询：
- 访问中国移动深圳分公司的官网（www.sz.10086.cn）
- 点击页面顶部的「宽带服务」入口
- 在用户中心输入手机号和验证码登录
- 进入「我的宽带」页面查看账号信息
方法二：手机APP查询
通过「中国移动」官方APP查询步骤：
- 下载并安装最新版中国移动APP
- 使用宽带绑定的手机号登录
- 在首页选择「宽带」服务模块
- 滑动到「账号信息」栏目即可查看
方法三：客服热线查询
拨打移动客服热线获取帮助：
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 人工客服 | 10086转3 |
| 宽带专线 | 0755-95598 |
通话时需提供身份证号和开户地址进行身份验证。
注意事项
查询前需准备以下材料：
- 宽带开户人的有效身份证件
- 办理宽带时登记的手机号码
- 宽带安装的详细地址信息
通过官网、APP或客服热线均可查询深圳移动宽带账号，建议优先使用数字渠道自助查询。若遇账号异常，请及时联系客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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