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手机营业厅App
通过”中国移动”官方App查询：
- 打开App后定位”烟台”地区
- 进入”宽带专区”服务页面
- 点击”在线客服”获取人工服务
拨打统一热线
直接拨打中国移动全国服务热线：
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 宽带故障报修 | 10086转3 |
| 业务咨询 | 10086转1 |
线下营业厅查询
烟台各区主要营业厅信息：
- 芝罘区南大街旗舰店：0535-621xxxx
- 莱山区观海路服务厅：0535-689xxxx
常见问题汇总
用户常见咨询问题：
- 宽带故障申报流程
- 套餐资费变更方式
- 服务覆盖范围查询
本文详细介绍了通过多种渠道查询烟台移动宽带客服电话的方法，建议优先使用官方App或拨打10086热线获取即时服务。保留线下营业厅信息以备应急使用，遇到复杂问题时可要求客服生成服务工单进行跟踪处理。
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