官网查询步骤
登录中国联通官方网站（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 首页点击”宽带专区”导航
- 选择所在省份和城市
- 进入”套餐查询”页面
- 输入手机号码获取验证码
手机APP查询
通过”中国联通”官方APP查询更便捷：
- 应用商店下载最新版APP
- 登录后进入”服务-宽带专区”
- 使用智能筛选功能：
- 按带宽选择：100M/200M/500M
- 按合约期筛选：1年/2年/3年
客服电话查询
拨打10010客服热线：
接通后按语音提示选择：
1号键宽带业务 → 3号键套餐查询 → 输入身份证后四位验证
线下营业厅查询
携带有效证件前往营业厅：
| 类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 直营厅 | 8:30-18:30 | 9:00-17:00 |
| 合作厅 | 9:00-19:00 | 9:00-18:00 |
注意事项
查询时需注意：
- 确认账户无欠费状态
- 提前准备身份证号码
- 注意套餐变更生效时间
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