查询方式概览
用户可通过以下三种主要渠道查询宽带覆盖信息：
- 电信官方网站自助查询系统
- 24小时客服热线咨询
- 线下营业厅实地确认
官网在线查询
访问中国电信官网（www.189.cn），按以下步骤操作：
- 首页点击”宽带专区”
- 选择”覆盖查询”功能
- 输入详细地址信息
- 查看端口覆盖状态
客服电话查询
拨打10000客服热线，根据语音提示：
- 按1选择宽带业务
- 按3进入覆盖查询
- 向客服提供详细地址
营业厅现场确认
携带有效身份证件至营业厅，工作人员将：
- 使用专业系统定位地址
- 检测信号强度
- 提供实测带宽数据
资费标准解读
| 带宽 | 基础套餐 | 融合套餐 |
|---|---|---|
| 300M | 129 | 159 |
| 500M | 169 | 199 |
| 1000M | 229 | 259 |
注意事项
查询时需准备完整地址信息，包含楼栋号与单元号。特殊建筑需提前说明结构类型，老小区建议优先选择现场勘测。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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