预约前准备
在预约前请准备好以下材料：
- 有效身份证件原件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 已选择的宽带套餐确认单
在线预约步骤
- 登录和平电信官方网站
- 进入「服务预约」页面
- 选择「宽带安装」服务类型
- 填写地址信息与联系方式
- 选择3个工作日内的时间段
电话预约方式
拨打客服热线400-123-4567，根据语音提示：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接人工预约
- 提供身份证号进行验证
安装当日须知
为确保安装顺利进行，请注意：
- 保持联系电话畅通
- 提前确认入户线路通道
- 准备独立电源接口
常见问题解答
关于安装费用的说明：
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 基础安装费 | 免费 |
| 特殊布线 | 50元/米 |
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