准备工作
在查询套餐前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 账户登录密码（如已注册在线服务）
- 有效身份证件（用于线下验证）
通过官网查询
登录移动优先版宽带官方网站，按以下步骤操作：
- 访问官网首页，点击“用户登录”
- 输入账号和密码完成登录
- 进入“我的套餐”页面查看详情
使用手机应用查询
下载并安装官方App后：
- 打开应用并绑定宽带账号
- 在首页选择“套餐服务”选项
- 查看当前套餐有效期及流量详情
拨打客服电话
拨打客服热线（如10086），根据语音提示：
- 按“1”键进入宽带业务查询
- 输入身份证号后四位验证
- 收听自动播报的套餐信息
线下营业厅查询
携带身份证至最近营业厅：
- 向工作人员说明查询需求
- 出示证件进行身份核验
- 获取纸质版套餐详情单
注意事项
查询时需注意：
- 线上查询需保持网络畅通
- 客服电话可能存在等待高峰期
- 线下办理建议提前预约时段
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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