一、准备安装所需材料
在预约前需准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 可用的电源插座及网络接口
二、选择预约方式
提供三种官方预约渠道:
- 官网在线预约
- 电信营业厅APP自助服务
- 客服热线10000号电话预约
三、提交预约申请
以官网预约为例:
- 登录电信官网宽带专区
- 填写地址和联系方式
- 选择宽带套餐类型
四、确认安装时间
提交申请后,客服将在24小时内联系您:
- 确认具体安装时段
- 告知初装费及设备清单
- 发送预约确认短信
五、安装流程说明
安装当日注意事项:
- 技术人员上门核验证件
- 线路布设与设备调试
- 现场测速并指导使用
通过以上五个步骤即可完成宽带安装预约。建议提前确认地址覆盖范围,保留好安装回执单以便后期维护。
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