一、领取条件
需满足以下任一条件即可申请领取：
- 新办理指定档位电信宽带套餐
- 原有套餐升级至199元/月及以上
- 参与「智慧家庭」合约计划用户
二、准备材料
领取时需携带：
- 申请人身份证原件
- 宽带业务办理协议
- 绑定的电信号码
三、领取步骤
- 登录电信营业厅APP进入权益专区
- 选择「智能设备兑换」服务
- 完成身份验证并提交申请
- 选择线下营业厅领取或快递到家
四、激活设备
设备激活流程：
- 连接电源并长按开机键
- 下载「小度」APP扫描设备二维码
- 绑定电信宽带账号完成激活
五、注意事项
重要提示：
- 需在办理业务后30日内领取
- 设备型号随库存动态调整
- 合约期内退订需返还设备
六、常见问题
Q：未收到领取资格？
A：建议联系10000号查询套餐状态
Q：设备保修期多久？
A：自领取日起享12个月质保
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