准备工作
在安装联通宽带前，需确保以下条件已满足：
- 确认所在区域已覆盖联通宽带服务
- 准备身份证原件及复印件
- 手机保持网络畅通并安装最新版中国联通APP
下载中国联通APP
通过手机应用商店完成以下步骤：
- 打开应用商店（如苹果App Store或华为应用市场）
- 搜索“中国联通”并选择官方应用
- 点击“安装”等待下载完成
注册与登录
打开已安装的APP后：
- 点击“新用户注册”按钮
- 输入手机号码获取验证码
- 设置登录密码并完成实名认证
申请宽带安装服务
登录成功后：
- 首页点击“宽带专区”
- 选择“新装宽带”服务
- 填写安装地址、套餐类型及预约时间
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 300M | 99元 |
| 家庭版 | 500M | 129元 |
设备连接与调试
安装人员上门后：
- 配合工程师完成光猫设备安装
- 使用手机连接WiFi测试网速
- 保存维修人员联系方式备用
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 无法登录APP：检查验证码有效期或重置密码
- 预约失败：确认地址是否在服务范围内
- 网络不稳定：重启光猫或联系客服
通过以上步骤，用户可顺利完成联通宽带的手机端申请与安装。建议保存电子工单以备后续查询，遇到技术问题时优先通过APP在线客服获取支持。
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