一、前期准备工作
开始缴费前请确保：
- 手机安装最新版联通营业厅APP
- 已绑定宽带账号的支付账户
- 确认宽带服务合同号
- 保持网络连接畅通
二、官方APP操作流程
- 打开联通手机营业厅APP
- 登录账号后选择”宽带专区”
- 点击”充值缴费”并输入合同号
- 选择支付方式完成验证
- 查看电子收据确认成功
三、微信公众号缴费
关注”中国联通”官方服务号：
- 进入底部”自助服务”菜单
- 选择”宽带缴费”选项
- 输入宽带绑定手机号获取验证码
- 选择充值套餐并完成支付
四、支付宝快捷缴费
通过生活服务功能操作：
- 搜索”联通宽带缴费”服务
- 选择所在省份和城市
- 输入10位宽带账号
- 使用余额/银行卡完成支付
五、重要注意事项
缴费后若未到账请及时处理：
- 保留支付成功截图
- 拨打10010客服热线
- 提供交易订单号查询
- 工作日处理时效为2小时
通过手机端完成联通宽带缴费，用户可选择官方APP、微信或支付宝等多种渠道。建议优先使用官方应用，遇到账单异常时及时联系客服并提供完整的交易凭证。定期缴费可享受运营商提供的信用积分奖励。
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