一、跨区迁移操作流程
中国电信宽带跨区迁移需按以下步骤办理:
- 登录中国电信网上营业厅或拨打客服热线10000,查询目标区域宽带覆盖情况
- 携带身份证原件至原属地营业厅提交迁移申请
- 工作人员确认新地址资源后,预约设备拆机与安装时间
- 按约定日期完成旧地址设备回收与新地址网络调试
二、费用变化说明
宽带迁移涉及费用包含:
- 迁移手续费:100元(部分地区促销期可减免)
- 设备调试费:50元/次
- 光猫押金:200元(如跨省迁移需更换设备)
项目 | 同城迁移 | 跨省迁移 |
---|---|---|
手续费 | 100元 | 150元 |
设备费 | 免收 | 200元押金 |
三、注意事项与常见问题
办理迁移时需注意:
- 需提前3个工作日申请
- 原套餐资费可能因区域政策调整
- 迁移期间网络服务中断约24小时
结论:中国电信宽带跨区迁移需通过官方渠道申请,费用根据迁移范围有所不同。建议提前确认新地址网络资源,保留业务受理单以便跟踪进度。
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