充值前准备
开始充值前，请确保：
- 已插入有效的联通流量卡
- 手机信号状态正常
- 记录SIM卡背面19位ICCID号
- 准备好支付账户（微信/支付宝/银行卡）
线上充值步骤
通过中国联通官方渠道充值：
- 打开「中国联通APP」并登录
- 在首页选择「充值缴费」
- 选择「流量包充值」选项
- 输入需要充值的手机号码
- 选择适合的流量套餐
- 完成在线支付
线下充值方式
实体渠道充值流程：
- 联通营业厅：出示身份证办理充值
- 便利店服务终端：使用自助缴费机
- 代理网点：购买纸质充值卡刮卡充值
自动续费设置
开通自动续费可避免断网：
- 在APP个人中心进入「自动购设置」
- 设置流量预警阈值（如剩余100MB时）
- 绑定默认支付方式
- 选择自动续费套餐档位
常见问题
充值后流量未到账的解决方法：
- 发送短信「CXYZB」至10010查询
- 重启手机刷新网络状态
- 确认充值号码是否输入错误
- 联系客服提供交易流水号核查
通过线上APP、官方网站、线下营业厅等多渠道均可便捷完成流量充值。建议用户开通自动续费功能并定期查询流量余量，选择适合的流量包规格以避免资源浪费。如遇技术问题，可随时拨打10010客服热线获取专业支持。
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