方法一：通过中国联通APP查询
下载并登录中国联通APP，点击首页「宽带专区」-「余额查询」，输入手机号码及服务密码即可实时显示当前余额。需确保手机号已与宽带账号绑定。
- 步骤1：打开APP并登录账号
- 步骤2：进入「宽带服务」页面
- 步骤3：选择「余额查询」功能
方法二：发送短信查询
编辑短信内容「YE」发送至10010，系统将自动回复包含宽带余额的短信。需提前确认手机号已开通短信通知服务。
- 打开手机短信功能
- 新建收件人10010
- 输入短信内容后发送
方法三：拨打客服热线
拨打10010客服电话，按语音提示选择「宽带服务」-「余额查询」，根据要求提供身份证号或服务密码进行验证。
方法四：前往线下营业厅
携带本人身份证及宽带账号至联通营业厅，通过自助终端或人工柜台查询余额。建议提前预约避免排队。
常见问题解答
Q：查询余额时提示手机号未绑定？
A：需携带证件至营业厅办理手机号与宽带账号的关联业务。
结论：通过手机号查询联通宽带余额的四种方式均需验证身份信息，推荐优先使用官方APP或微信小程序实现快捷查询，紧急情况下可拨打客服热线获取实时帮助。
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