一、通过官网查询覆盖区域
登录移动宽带官方网站，找到“服务覆盖查询”入口，输入具体地址或小区名称，系统会自动显示该区域是否支持免费宽带接入。若显示“已覆盖”，则代表可申请免费服务。
| 区域 | 覆盖状态 |
|---|---|
| XX小区 | 已覆盖 |
| XX街道 | 建设中 |
二、拨打客服热线咨询
拨打移动客服电话（如10086），根据语音提示转接宽带业务专线，提供以下信息进行人工查询：
- 详细居住地址
- 户主姓名及联系方式
- 房产证明类型（可选）
三、使用移动营业厅APP
在“中国移动”APP内操作步骤：
- 进入“宽带专区”
- 选择“覆盖查询”功能
- 授权定位或手动输入地址
- 查看实时查询结果
四、线下营业厅查询
携带身份证件前往附近移动营业厅，工作人员将通过系统核实地址覆盖情况，并提供纸质确认单。建议提前预约以减少等待时间。
五、注意事项及常见问题
查询时需注意：
- 同一地址不同门牌号可能存在覆盖差异
- 老旧小区可能需额外线路改造
- 免费套餐包含的具体服务范围以合同为准
结论：通过官网、APP、客服或线下营业厅均可查询移动宽带免费覆盖区域，建议多渠道验证以确保信息准确性，并及时关注官方更新公告。
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