广电宽带400元包年套餐怎么申请？费用包含哪些？

• 一、广电宽带400元包年套餐简介
• 二、套餐费用包含内容
• 三、线上申请流程
• 四、线下营业厅办理指南
• 五、常见问题解答

一、广电宽带400元包年套餐简介

广电宽带400元包年套餐是一款针对家庭用户推出的高性价比宽带服务，用户可享受全年高速网络接入，适合日常上网、视频观看等需求。该套餐以低门槛年费形式提供稳定服务，无需额外绑定其他业务。

二、套餐费用包含内容

400元包年费用涵盖以下服务：

• 基础宽带：全年不限时长的100Mbps带宽
• 免费安装：包含首次上门安装调试服务
• 基础设备：提供光猫一台（使用权归用户，退网需归还）
• 基础维护：网络故障免费上门检修

三、线上申请流程

通过官网或APP申请的步骤如下：

1. 登录广电宽带官方网站或“广电慧家”APP
2. 选择“400元包年套餐”并填写地址信息
3. 提交身份证正反面照片完成实名认证
4. 在线支付400元完成订购
5. 等待工作人员48小时内联系安装

四、线下营业厅办理指南

携带以下材料至广电营业厅办理：

• 本人身份证原件及复印件
• 房产证明或租房协议（地址核实）
• 预存400元费用

五、常见问题解答

问：套餐是否包含电视服务？
答：该套餐为纯宽带服务，如需电视业务需额外订购。

问：安装后不满意能否退款？
答：开通后7天内可申请无条件退费，超期按协议条款处理。

广电宽带400元包年套餐通过线上线下多渠道均可便捷办理，费用透明包含基础网络服务，适合追求性价比的家庭用户。建议根据实际居住地址提前咨询网络覆盖情况，确保最佳使用体验。