一、准备工作
在查询联通宽带费用明细前，需确保已准备好以下信息：
- 已办理宽带业务的手机号码
- 联通手机营业厅APP或官网账号密码
- 稳定的网络连接（WiFi或移动数据）
二、通过手机APP查询
使用中国联通APP是最便捷的方式：
- 打开APP并登录账号
- 点击首页「服务」-「宽带」
- 选择「费用明细」查看当月及历史账单
三、通过官网查询
若未安装APP，可通过浏览器操作：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 登录后进入「个人中心」-「我的宽带」
- 下载PDF版账单或在线查看详情
四、通过微信公众号
关注「中国联通微厅」公众号：
- 发送「宽带费用」获取快捷入口
- 绑定手机号后自动推送月度账单
- 支持在线客服咨询异常扣费问题
五、注意事项
查询过程中可能遇到的问题：
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 无法登录账号 | 通过短信验证码重置密码 |
| 账单延迟显示 | 次月3日后查询完整明细 |
通过上述任一方式均可实时掌握宽带消费情况。建议定期核对账单，若发现异常扣费，可拨打10010客服热线或通过线上渠道申报处理。
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