通过短信查询办理密码
登录中国移动官方网站，进入宽带业务页面后，输入您的手机号码并获取验证码。验证成功后，发送短信内容“CXMM”至10086，系统将自动回复包含宽带办理密码的信息。
拨打客服热线获取密码
拨打中国移动客服电话10086，按语音提示选择宽带业务相关服务，转接人工客服后提供以下信息以验证身份：
- 宽带绑定的手机号码
- 身份证号码后四位
- 近期办理的宽带安装地址
使用移动营业厅App查询
打开“中国移动”官方App，按以下步骤操作：
- 登录您的账号
- 进入“宽带专区”页面
- 点击“密码管理”选项
- 选择“查看办理密码”完成身份验证
网上营业厅自助服务
访问中国移动网上营业厅，在“个人中心”中找到宽带业务模块。点击“密码重置”功能，通过绑定的手机接收动态验证码后，系统将显示办理密码。
注意事项与常见问题
若多次尝试未成功，建议携带身份证原件至线下营业厅办理。以下情况可能导致查询失败：
- 手机号码与宽带未绑定
- 身份信息不匹配
- 宽带服务已过期或暂停
通过短信、客服电话、App或网上营业厅均可快速查询移动宽带办理密码。建议优先使用官方App或网站自助服务，若遇复杂问题可联系人工客服或前往线下网点处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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