注销前的准备工作
在注销广电流量卡前，请确保完成以下事项：
- 确认流量卡合约期已结束
- 结清所有未支付的账单
- 备份卡内重要数据（如剩余流量信息）
注销流程步骤
- 登录广电官方网站或APP
- 进入「账户管理-服务注销」页面
- 上传身份证正反面照片
- 填写注销申请表并提交
- 等待3个工作日的审核反馈
常见问题解答
- 注销后能否恢复流量卡？
- 注销操作不可逆，需重新办理新卡
- 异地能否办理注销？
- 支持全国线上统一办理
- 注销后押金如何退还？
- 将在15个工作日内原路退回
注意事项
- 注销期间请勿拔出SIM卡
- 实体卡需在注销后自行销毁
- 企业用户需提供营业执照副本
通过线上渠道可高效完成广电流量卡注销，建议提前备份数据并仔细核对账户信息。如遇系统问题，可拨打客服热线95079获取人工支持。
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