套餐查询方式
- 登录移动官网，进入「宽带服务」专区
- 使用「中国移动」APP，搜索宽带套餐
- 拨打10086客服热线按语音提示操作
办理流程详解
线上办理包含三个主要步骤：
- 验证身份信息
- 选择安装地址
- 在线签署电子协议
线下办理需携带身份证原件至营业厅，工作人员将协助完成装机预约。
套餐对比选择
| 套餐名称 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 12个月 |
| 极速尊享版 | 1000M | 24个月 |
注意事项
办理前请确认覆盖区域，部分老旧小区可能无法安装光纤。合约期内提前解约需支付违约金。
常见问题解答
Q：如何查询安装进度？
A：通过APP订单追踪功能实时查看
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