一、通过官方网站查询
登录中国电信江苏分公司官网（js.189.cn），按以下步骤操作：
- 点击首页“宽带专区”入口
- 选择“服务网点查询”功能
- 在地图中定位“姜堰区”查看详细信息
二、拨打客服热线
直接拨打电信统一服务电话获取即时帮助：
- 24小时服务热线：10000
- 姜堰区专项咨询：0523-8821XXXX
三、线下营业厅查询
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 罗塘营业厅 | 人民中路66号 | 8:30-18:00 |
| 城南营业厅 | 三水大道189号 | 9:00-17:30 |
四、在线客服咨询
通过以下渠道联系在线客服：
- 电信营业厅APP“在线咨询”功能
- 微信公众号“江苏电信”人工服务
- 官网右下角浮动客服窗口
五、常见问题解答
Q：新装宽带需要准备哪些材料？
A：身份证原件、房产证明或租赁合同、联系电话
Q：周末能否办理安装业务？
A：主营业厅周末正常营业，建议提前预约
通过线上线下多种渠道均可查询姜堰电信宽带服务信息，推荐优先使用官方网站或APP获取实时数据，紧急需求可直接拨打10000号享受24小时服务支持。
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