一、硬件配置是核心
电销工作机的流畅性首先依赖硬件性能。建议优先选择以下配置：
- 处理器：4核及以上，主频≥2.4GHz（如Intel i5或同级AMD芯片）
- 内存：8GB起步，多任务处理需16GB
- 存储：固态硬盘（SSD）优于机械硬盘，容量≥256GB
二、网络与系统优化
网络延迟和系统臃肿会导致卡顿。需注意：
- 使用有线网络或支持Wi-Fi 6的无线连接
- 定期清理系统缓存和冗余文件
- 禁用非必要的后台程序自启动
| 团队规模 | 处理器 | 内存 |
|---|---|---|
| 5人以下 | Intel i3 | 8GB |
| 5-20人 | Intel i5 | 16GB |
三、品牌与售后服务
选择专业通信设备品牌（如Avaya、Cisco）或商用PC品牌（如Dell、HP），确保：
- 提供7×24小时技术支持
- 支持硬件三年质保
- 配备专用通话降噪模块
四、实际使用场景测试
采购前需模拟真实工作环境：
- 同时运行电销软件、CRM系统及浏览器
- 连续通话4小时监测发热情况
- 测试批量导入客户数据的速度
选择电销工作机需平衡性能、稳定性和成本，重点关注CPU、内存和网络模块。定期维护与系统优化同样关键，建议每季度进行硬件检测和软件清理。
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