中国电信宽带迁移需准备哪些手续材料？

• 一、迁移申请材料清单
• 二、线上申请步骤
• 三、线下办理流程
• 四、迁移费用说明
• 五、注意事项与常见问题

一、迁移申请材料清单

申请中国电信宽带迁移时，需提前准备以下材料：

• 申请人身份证原件及复印件（个人用户）或营业执照（企业用户）
• 原宽带合同编号或缴费凭证
• 迁移后新地址的详细门牌号及联系方式
• 原宽带设备（如光猫、机顶盒等）的序列号信息

二、线上申请步骤

通过中国电信官方渠道办理迁移的流程如下：

1. 登录中国电信网上营业厅或APP，进入“宽带业务”页面
2. 选择“宽带迁移”服务并填写新地址信息
3. 上传身份证照片及合同证明材料
4. 提交申请并等待客服确认预约时间

三、线下办理流程

如需前往营业厅办理，需完成以下步骤：

1. 携带全部材料至最近的中国电信营业厅
2. 填写《宽带迁移申请表》并签署协议
3. 确认迁移时间（通常为3-5个工作日内）
4. 保留业务回执单以备查询

四、迁移费用说明

宽带迁移涉及的费用可能包含：

• 基础迁移服务费（根据地区政策浮动）
• 新地址线路调试费（若需重新布线）
• 设备更换或升级费用（非必选项目）

五、注意事项与常见问题

办理迁移时需特别注意：

• 迁移期间原宽带服务将暂停，建议提前规划时间
• 新地址需具备电信网络覆盖，可提前致电10000号查询
• 迁移完成后需验收网络质量并签字确认

中国电信宽带迁移需通过线上或线下渠道提交申请，提前准备身份证明、地址信息等材料，并关注迁移费用及时间安排。建议用户保留业务回执单，确保迁移后网络正常使用。