合约期限制
办理转网前需确认原宽带合约是否到期,未到期转网可能产生违约金:
- 登录中国联通APP查询合约状态
- 拨打10010客服专线核实
- 营业厅现场查询纸质合同
费用清算流程
转网前必须完成所有费用结算,建议按以下步骤操作:
- 结清当月宽带使用费
- 退还光猫/机顶盒押金
- 索取费用清算证明单
新套餐匹配
选择中国移动宽带套餐时需注意:
- 带宽与原有服务的对比
- 是否包含IPTV增值服务
- 合约期长短与优惠力度
设备归还须知
联通设备归还注意事项:
- 保留设备完整包装盒
- 检查光猫配件是否齐全
- 获取设备回收凭证
网络切换时间
转网过渡期建议采取以下措施:
- 提前3个工作日申请转网
- 保留原宽带至新装完成
- 重要工作安排网络备用方案
宽带转网涉及合约、费用、设备等多个环节,建议用户提前与双方运营商确认细节,保留所有业务凭证,合理安排网络切换时间以避免工作生活受影响。
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