准备所需材料
在办理取消前，需准备好以下信息：
- 联通宽带账号及绑定的身份证原件
- 宽带安装时登记的移动手机号码
- 设备退还清单（如光猫、路由器等）
通过客服电话取消
拨打联通客服热线10010，按语音提示操作：
- 选择“宽带业务”菜单
- 转接人工服务验证身份
- 提交退订申请并记录工单号
使用联通官方APP操作
登录中国联通APP完成退订：
- 在「服务」页面选择「宽带专区」
- 进入「业务退订」提交申请
- 上传身份证照片完成在线核验
线下营业厅办理
携带材料前往营业厅办理流程：
- 取号排队等待业务受理
- 提交设备并签署终止协议
- 获取业务注销回执单
注意事项与常见问题
需特别注意以下事项：
- 提前结算未出账费用
- 合约期内退订可能产生违约金
- 保留回执单至少三个月
通过移动号码取消联通宽带需通过官方渠道完成身份核验和设备退还，建议优先使用APP在线办理以避免线下排队。办理前请仔细阅读合约条款，确保已完成所有费用结算。
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