办理前准备材料
办理销卡退费前需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 待销户的联通流量卡
- 最近3个月的缴费凭证
- 实名认证的手机号码
线上销卡流程
通过联通官方渠道办理的步骤：
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「办理」-「销户业务」
- 选择「流量卡销户」并填写验证信息
- 上传身份证正反面照片
- 确认退费账户并提交申请
线下营业厅办理
前往实体营业厅需注意：
| 业务类型 | 办理时间 |
|---|---|
| 普通销户 | 工作日9:00-18:00 |
| 紧急销户 | 每日9:00-20:00 |
退费计算规则
退费金额按以下方式计算：
- 按天折算未使用套餐费用
- 扣除已产生的增值业务费用
- 退还账户余额（需扣除违约金）
注意事项
办理时需特别注意：
- 销卡后号码将立即失效
- 退费到账需3-15个工作日
- 合约期内销户需缴纳违约金
通过线上或线下渠道均可完成联通流量卡销卡退费，建议优先使用手机营业厅APP办理。办理前请确认账户无欠费并备份重要数据，退费金额将根据实际使用情况计算。如遇复杂情况，建议拨打10010客服热线咨询。
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