一、办理前的准备工作
- 本人有效身份证原件及复印件
- 居住地址证明(如房产证、租赁合同或近期水电费账单)
- 联系电话(用于接收业务确认短信)
二、前往移动营业厅的流程
到达营业厅后,按以下步骤操作:
- 取号排队或通过线上预约通道优先办理
- 向工作人员说明需办理联通宽带业务
- 提供地址信息以确认网络覆盖范围
三、选择宽带套餐
根据需求选择适合的套餐,常见选项包括:
- 基础套餐(100Mbps,适合日常使用)
- 家庭融合套餐(含宽带+手机流量+IPTV)
- 高速专享套餐(500Mbps及以上)
四、提交申请与安装安排
确认套餐后,需签署服务协议并缴纳费用。安装流程如下:
- 工作人员在48小时内联系确认安装时间
- 技术人员上门完成线路调试与设备安装
- 现场测试网速并指导设备使用
五、常见问题解答
以下为高频问题解答:
- 问:非本地户籍能否办理?
答:可凭居住证或暂住证办理 - 问:安装是否收费?
答:基础安装免费,特殊布线需另付
通过移动营业厅办理联通宽带流程便捷,建议提前确认地址覆盖情况并携带完整资料,可确保一次性高效完成业务办理。
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