检查合同信息
在签订宽带服务协议时，安装地址通常明确标注在纸质合同或电子文档中。您可以：
- 查阅合同首页的服务地址栏
- 检查电子邮件中的电子版协议
- 查找短信通知中的地址信息
登录官网查询
通过运营商官方网站查询安装地址的具体步骤：
- 访问所属运营商官网并登录账号
- 进入「我的业务」或「服务管理」页面
- 在宽带详情页查看安装地址信息
使用手机APP
主流运营商APP均提供安装地址查询功能：
- 中国移动：打开「中国移动」APP，进入「宽带专区」
- 中国电信：通过「天翼生活」APP查询业务详情
- 中国联通：在「联通智家」APP查看安装信息
联系客服咨询
当线上查询不便时，可通过以下方式联系客服：
| 渠道 | 联系方式 |
|---|---|
| 服务热线 | 10086/10000/10010 |
| 在线客服 | 官网或APP内人工服务 |
| 微信客服 | 官方微信公众号留言 |
线下营业厅查询
携带本人身份证件前往最近的运营商营业厅，工作人员可通过系统快速查询您的宽带安装地址及相关服务信息。
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